Указом Президента Республики Казахстан «О мерах по реализации Послания Главы государства народу Казахстана» от 1 сентября 2020 года «Казахстан в новой реальности: время действий» выполнены работы по реализации сервиса «Цифровые документы» в мобильном приложении еGov mobile. 

Сервис предоставляет гражданам возможность просмотра документов (удостоверение личности, свидетельство о рождении и т. д.) посредством мобильного приложения в электронном формате, а также проверки его достоверности.

Документы формируются на основе полученных сведений из информационных систем государственных органов, удостоверенных посредством электронной цифровой подписи Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан, выданной на юридическое лицо – владельца ИС.

Согласно пункту 5 статьи 34 Закона Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года №418-V «Об информатизации», электронные документы, необходимые для получения государственных услуг и иных услуг в электронной форме, а также при взаимодействии с физическими и юридическими лицами формируются, проверяются и используются посредством сервиса цифровых документов в порядке, определенном уполномоченным органом.

В соответствии с пунктом 6 статьи 34 Закона Республики Казахстан «Об информатизации» электронные документы формируются в сервисе цифровых документов на основе полученных сведений информационных систем государственных органов и иных информационных систем.

Таким образом, электронные документы, формируемые сервисом «Цифровые документы» и отображаемые в  мобильном приложении eGov mobile, являются достоверными и равнозначными документам на бумажном носителе и могут использоваться при взаимодействии с физическими и юридическими лицами.