В Казахстане всем без исключения жителям гарантируется квалифицированная юридическая помощь, в том числе на бесплатной основе, передает корреспондент Аltainews.kz.

Имеется два способа получения бесплатной юридической помощи: гарантированная государством и комплексная социальная юридическая помощь.

Основное отличие между гарантированной государством и комплексной социальной помощью заключается в том, что в первом случае работа юриста или адвоката оплачивается за счет государственного бюджета, а во втором они оказывают юридические услуги добровольно и бесплатно.

На предоставление бесплатной юридической помощи не устанавливаются временные ограничения. При этом по одному и тому же вопросу гражданин может получить гарантированную государством юридическую помощь лишь один раз.

1. Гарантированная государством юридическая помощь включает в себя правовое информирование и консультирование, а также защиту и представительство интересов жителей в судах.

Правовое информирование это предоставление информации государственными органами в устной либо письменной форме по любым вопросам законодательства. Оно предоставляется  всем физическим и юридическим лицам.

Консультирование включает в себя составление заявлений, жалоб граждан, устные и письменные консультации.

При этом правовое консультирование предоставляется следующим категориям граждан:

- физическим лицам по вопросам алиментов, пенсий, пособий, реабилитации, статуса беженца или кандаса, а также детям без опеки родителей;

- жертвам сексуального насилия, торговли людьми, терроризма и пыток для защиты их прав;

- лицам, потерявшим кормильца;

- лицам, по вопросам возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья, связанным с работой, либо причиненного уголовным правонарушением;

- ветеранам войны, военным, инвалидам и пенсионерам по возрасту, по вопросам, не связанным с предпринимательской деятельностью;

- многодетным семьям;

- малообеспеченным лицам, по вопросам, не связанным с предпринимательской деятельностью.

Что касается представительства в суде, то это защита интересов граждан в судах, правоохранительных органах, иных госучреждениях и негосударственных организациях. При этом от оплаты услуг юристов освобождаются как истцы, так и ответчики.

Защита интересов в судах оказывается лицам, привлекаемым к административной ответственности; истцам и ответчикам по гражданским делам, а также истцам по административным делам; подозреваемым, обвиняемым, подсудимым, осужденным, оправданным и потерпевшим по уголовным делам.

2. Второй вид бесплатной помощи гражданам – это комплексная социальная юридическая помощь. Она заключается в поддержке клиента от момента обращения до окончательного решения по его делу, при этом заключается письменный договор.

Однако есть исключение: комплексная социальная помощь не предоставляется по спорам, связанным с предпринимательством, в рамках гражданского судопроизводства.

Получатели комплексной социальной помощи делятся на несколько групп:

- ветераны Великой Отечественной войны и других боевых действий;

- пенсионеры, включая тех, кто живет в домах престарелых;

- лица, получающие адресную социальную помощь, включая кандасов, беженцев и иностранцев с низким доходом;

- люди с инвалидностью I и II групп;

- родители, воспитывающие детей с инвалидностью, или опекуны совершеннолетних лиц с инвалидностью;

- лица, нуждающиеся в особых социальных услугах (например, сироты, пострадавшие от жестокого обращения, бездомные).

Аналогично гарантированной государством юридической помощи – социальная юридическая помощь включает также правовое информирование, консультации и другие действия для защиты прав граждан.

Для получения социальной юридической помощи жители обращаются в коллегию адвокатов, палату юридических консультантов по месту жительства. Здесь необходимо предоставить удостоверение личности и другие документы, подтверждающие право на бесплатную помощь.

3. Важным инструментом для граждан является интернет-портал «Е-Заң көмегі» это относится к жителям у которых нет возможности обратиться в юридическую консультацию. В «Е-Заң көмегі» предусмотрена функция получения первичной юридической помощи (консультации) по правовым вопросам для всех жителей Казахстана на бесплатной основе.

Преимуществом данного интернет-портала является его доступность,  простота использования, возможность выбора профильного юриста для консультаций, получение помощи по широкому спектру вопросов: от семейного права до защиты прав потребителей.

Для получения юридической помощи не надо ехать в город или искать юриста – достаточно иметь интернет. «Е-Заң көмегі» могут пользоваться граждане, имеющие базовые навыки работы с интернетом. Достаточно воспользоваться приложением на смартфоне.

Еще одним способом получения бесплатной юридической помощи является получение консультаций по телефону при  отсутствии интернета. Эту помощь можно получить через горячую линию: 1414 или 119. Этаправовая информационная служба работает по всему Казахстану бесплатно и круглосуточно, где операторы соединяют с профильными юристами, отвечают на вопросы и дают рекомендации. В отдельных случаях операторы направляют к специалистам, которые помогают решать проблемы на местах.

В целях повышения правовой грамотности жителей Республики проводятся акции: «Юстиция консультирует», «День открытых дверей», «Народный юрист». На данных мероприятиях представители государственных органов, юристы, адвокаты проводят прием граждан и оказывают бесплатную юридическую помощь.

Согласно Конституции Республики Казахстан каждый человек имеет право на получение квалифицированной юридической помощи. Предоставление гражданам бесплатной юридической помощи является важным ресурсом для жителей в целях защиты своих прав и интересов. Знание прав и доступных возможностей –  первый шаг к решению любых юридических вопросов.

Министерство юстиции Республики Казахстан
Департамент праворазъяснения и координации