ЦОНы Восточного Казахстана максимально открыты для населения. Пожаловаться на работу центров или оставить полезное предложение по улучшению их деятельности можно напрямую через сообщение руководителям.

Об этом рассказал директор филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Азамат Есембулов.

Для обратной связи в каждом ЦОНе есть стенды с QR-кодами со ссылками на мой официальный аккаунт, а также заместителя директора, курирующего линию ЦОНов и PR-менеджера. Каждый желающий может сканировать код и написать лично мне или моему заместителю, оставить жалобу. Мы тут же организуем обратную связь. Любая жалоба или предложение будут рассмотрены, - заверил Азамат Есембулов.

Также, по его словам, в госкорпорации действует единый call-центр 1414, через который можно оставить заявку для людей с особыми потребностями. Их, объяснил Азамат Есембулов, обслуживают на дому, посещать ЦОН этим людям не нужно.