Любые компании, как правило, технические работы проводят в ночное время или в выходные. АО НИТ является оператором, они, возможно, на выходные выбрали время, когда меньше людей заходят. И делают технические работы. Я с этим сам тоже сталкиваюсь. Эти инциденты случаются из-за того, что где-то есть пробелы в регулировании, нормативные и технические. Надо посмотреть по количеству наплыва, eGov стал большим инструментом. Такие инциденты, о которых вы говорите, это конкретные кейсы, сколько таких всплесков бывает, как часто они случаются, почему именно в выходные проводятся технические работы – это все берется в работу, - говорит Рустем Бигари.

Поэтому в рамках отдельного детального плана будем смотреть и эти инциденты вытаскивать, и реинжиниринг, опять же. Если нужно, чтобы АО НИТ перешел в режим (технических работ, – прим. Авт.) – в понедельник меньше всего людей обращается в eGov, наверное, нужно будет менять. Это обычная рутинная работа, которую нужно будет провести, - сказал Рустем Бигари.