Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, Багдат Мусин, предложил обязать сотовых операторов возвращать абонентскую плату потребителям за период от 3 до 6 месяцев, если будет доказано низкое качество связи. Эту инициативу глава ведомства озвучил в своем посте на Facebook после встречи с жителями Акмолинской области, которые высказали недовольство качеством связи, сообщает Altaynews.kz.

Багдат Мусин подчеркнул необходимость модернизации базовых станций мобильных операторов, отмечая, что такой шаг не только улучшит обслуживание в сфере связи, но и поможет избежать будущих штрафных санкций.

Министр отметил, что его ведомство подходит к решению данной проблемы системно.

Он пояснил, что предложенная норма направлена на возмещение ущерба, причиненного операторам связи из-за некачественного предоставления услуг. Таким образом, граждане получат возможность получить возврат абонентской платы за услуги, которые они считают неприемлемыми.