Министерство транспорта Казахстана сегодня, 27 февраля, опубликовало номера, по которым граждане могут обращаться при возникновении вопросов по ж/д и авиарейсам из-за смены часового пояса, сообщает корреспондент Altainews.kz со ссылкой на Zakon.kz.

Также в Минтранспорта сообщили, что для уточнения актуального статуса авиарейса пассажирам следует обратиться в справочные службы аэропорта и call-центры авиакомпаний:

• Air Astana – 8 727 244 44 77, 8 7172 58 44 77, 8 702 702 44 77;
• FlyArystan – 8 727 331 1010 (WhatsApp 8 702 702 0227);
• SCAT – 8 7252 99 88 80;
• Qazaq – Air 8 727 356 14 14.

А пассажиры, которые приобрели ж/д билеты, могут бесплатно получить справочную информацию через единую телефонную справочную службу АО «Пассажирские перевозки» по номеру «1433» либо с помощью Telegram-бота @KTZH_PP_BOT.

Как отмечается в релизе, в начале февраля в Минтранспорта состоялось совещание, по итогам которого было поручено провести соответствующую работу по своевременному информированию пассажиров и обновлению соответствующих систем по бронированию и продаже билетов.

Совместно с соседними железнодорожными администрациями и причастными службами АО «НК «Қазақстан темір жолы» проведены работы по внесению изменений в график движения пассажирских поездов. Все изменения по курсированию пассажирских поездов доступны на официальных сайтах и интернет-ресурсах.

На сегодняшний день, согласно правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, продажа билетов осуществляется на все пассажирские поезда.

Говоря о готовности в сфере гражданской авиации в Минтранспорта отметили, что профильным министерством совместно с Международной ассоциацией воздушного транспорта (ИАТА) проведена соответствующая работа, в результате которой отечественными авиакомпаниями были внесены изменения в системах продаж авиабилетов.

Для создания удобств для граждан авиакомпаниями оказывается вся необходимая информационная поддержка на официальных сайтах и в социальных сетях авиакомпаний.