В Министерстве внутренних дел РК рассказали о намерении объединить службы экстренного реагирования,  сообщает Altaynews.kz со ссылкой на МИА «Казинформ».

- Один из основных моментов - организация единой диспетчерской службы. Как известно, в Америке и Европе экстра-вызовы работают как единая служба. И уже не первый год возникает вопрос: а почему такой службы нет в Казахстане? Изначально служба 112 была закреплена за Министерством чрезвычайных ситуаций, затем ее передали в ведение МВД в виде уже Комитета по чрезвычайным ситуациям. То есть служба 112 у нас была, но она существовала как аварийно-спасательная служба, - рассказал и. о. начальника отдела технической службы МВД РК Турлыбек Ахметов на Форуме Digital Arena 3.

По его словам, особенно остро этот вопрос встал при проведении ЭКСПО-2017.

- Когда к нам приезжают иностранцы, им сложно запомнить, что такое 101, 102, 103... Вопрос возник на уровне Правительства, после чего нам было поручено разработать концепцию. Любой человек не должен думать, кому звонить - он набирает номер 112, попадает в диспетчерскую службу, а там диспетчеры сами распределят его, куда надо, - объяснил Турлыбек Ахметов.

Он также рассказал о том, что пилотный проект реализуют сейчас в Кызылорде.

- Наблюдается полная разгрузка. Потому что из 10 звонков 8 не касаются полиции - кран прорвало, кошка пропала, пойдут дети в школу или нет. Во-первых, это даст контроль, поэтому поступило предложение на уровне акиматов создать единую диспетчерскую службу. Обеспечение доверия граждан, разгрузка служб, обеспечение слаженного взаимодействия, проведение комплексного анализа эффективности, - заключил он.