Почему люди не любят ждать, выяснили американские ученые
Фото: pixabay.com
Ученые решили изучить причины, по которым люди готовы платить деньги ради того, чтобы не тратить время на ожидание, передает корреспондент Altainews.kz со ссылкой на Doctorpiter.
Специалисты Чикагского университета и Бизнес-школы при Техасском университете в Остине выяснили, что мы просто не любим держать в голове лишние задачи и хотим поскорее избавиться от проблемы.
В своей статье для научного журнала Neuroscience news исследовали рассказали, что провели семь экспериментов – в лаборатории и в онлайн-формате. В Сети авторы работ просили пользователей оценить уровень нетерпения в различных ситуациях.
Когда людям предложили выбор между тратой денег и дополнительными усилиями с более продолжительным ожиданием, большинство были готовы затратить и финансы, и силы, лишь бы закончить дело поскорее.
Кроме того, люди соглашались на сверхурочную работу перед отпуском, чтобы после возвращения не делать отчет, – просто потому, что не хотели думать о нерешенной задаче во время отдыха.
Ученые считают, что эти исследования могут быть полезны специалистам маркетинга и менеджмента. Например, службам курьерской доставки стоит заранее предупреждать клиентов о возможных задержках.