Пользователи сети обратили внимание на то, что Instagram заменяет старые видео в архивах пользователей на скриншоты, передает корреспондент Аltainews.kz со ссылкой на Тengrinews.kz.

Пользователи сети начали замечать странности в архиве историй (stories) Instagram. Многие уверяют, что их старые видеозаписи были автоматически преобразованы в статичные изображения. У некоторых это затронуло видеозаписи до 2017 года, а у других - даже до 2022 года. Теперь вместо полноценных видео они видят лишь первый кадр.

Некоторые пользователи уже начали делиться способами решения проблемы. Первый способ - отправить историю на свой другой аккаунт, чтобы воспроизвести ее как видео. В другом методе необходимо потрясти телефон, чтобы открыть окно «Сообщить о проблеме» и напрямую связаться с поддержкой Instagram.

К слову, администрация Instagram возвращает видео, если сообщить о проблеме, но для обработки запроса потребуется некоторое время.