Уже с 19 июня в Усть-Каменогорске заработает система электронного билетирования в автобусах. Таким образом, весь общественный транспорт города перейдет на бесконтактный способ оплаты.

Перед запуском системы в автобусах мы решили поговорить с директором трамвайного парка Михаилом Чайкой. Именно его транспортное предприятие в феврале 2021 года первым перешло на новую систему приема оплаты.

Директор отметил, что положительно относится к внедрению системы электронного билетирования. Поэтому именно в трамвайном парке первыми начали применять транспортные карты Oskemencard.

Конечно, по началу было легкое недоверие, поскольку мы были первыми. Было много вопросов по работе системы, мы переживали, что не сможем правильно пользоваться.

С легким недоверием к системе оплаты, по словам директора, отнеслись и пассажиры вагонов. От них было очень много вопросов: как платить, где пополнять, безопасно ли это. В этот момент на помощь приходили кондуктора, которые и отвечали на вопросы жителей.

У системы электронного билетирования, по мнению Михаила Михайловича, есть ряд значимых преимуществ, главная из которых - полная прозрачность финансовых потоков.

Также при помощи системы мы можем контролировать пассажиропоток и видеть, сколько людей мы перевезли за определенный промежуток времени, какое количество льготников, школьников.

В Сети было много комментариев о том, что после внедрения системы электронного билетирования трамвайный парк потеряет своих пассажиров. Также говорили о том, что на пассажиропотоке негативно скажется увеличение стоимости проезда. Однако статистика говорит о другом.

Вопреки всем прогнозам, после введения системы электронного билетирования пассажиропоток в трамваях не только не уменьшился, но и увеличился. На начало марта мы перевозили 13 тысяч пассажиров, а с мая - уже 14 тысяч пассажиров.

На первых порах работы системы наблюдались небольшие сбои, которые, как правило, быстро устранялись мобильными сервисными бригадами. Сейчас система работает слаженно и без серьезных нареканий. Пассажиры, видя это, начали активнее пользоваться картами Oskemencard.

Ежедневно мы фиксируем около 700-1000 операций с помощью транспортных карт. Этот показатель зависит от дней недели: по будням транзакций существенно больше, когда пассажиры едут на крупные предприятия города.

Директор считает, что количество оплат с помощью карт в трамваях существенно вырастет после запуска системы в автобусах - тогда у большего количества пассажиров на руках будет транспортная карта, которой можно пользоваться во всем общественном транспорте Усть-Каменогорска.