Руководитель управления цифровизации и архивов Восточно-Казахстанской области Марина Гагарина поделилась информацией о проводимых мерах по цифровизации региона. Прямой эфир с ее участием был организован проектным офисом «Шығыс – адалдық алаңы» в рамках проекта ANTIKOR.LIVE.
По словам спикера, в сфере образования все школы области обеспечены равным доступом к цифровым образовательным интернет-ресурсам. Школьники обучаются с помощью платформ дистанционного образования Оnlinemektep.kz, Daryn.online.kz, Edupage и других сервисов. Развита система электронных журналов и дневников Кundelik.kz.
В здравоохранении охват интернетом и медицинскими информационными системами составляет 95 процентов. Мобильное приложение электронных медицинских сервисов Damumed установлено у 80 процентов населения области. Открыт онлайн-сервис по удаленному контролю больных. Опубликовано 5 970 графиков врачей с дистанционным доступом, на прием записано 4 700 пациентов. 

По системе управления городом (95 %) хорошую динамику развития показывает ситуационный центр акима области, единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) - 112, служба 109, процессинговый центр аппаратно-программного комплекса (АПК) «Сергек», – проинформировала Марина Гагарина. – Так, используя систему фотовидеофиксации и видеоаналитики, в Усть-Каменогорске службой общественного правопорядка совместно с Департаментом полиции раскрыто около 8 тыс. административных правонарушений, 144 уголовных преступления, снижена преступность в общественных местах на 34 процента, на улицах города - на 35 процентов. 

Руководитель управления добавила, что на более чем 36 процентов снижена доля дорожно-транспортных происшествий. Уровень цифровой грамотности населения составляет 82,5 процента (в среднем по РК - 82,1 %), рост доли электронных услуг вырос на 0,9 процента в сравнении с прошлым годом. Обеспеченность цифровыми инженерными сетями составила 100 процентов, создан областной геоинформационный портал (www.vkomap.kz), который содержит 24 цифровых слоя, карты свободных земельных участков 18 населенных пунктов, зафиксировано 41 млн обращений к порталу. 19 ноября 2020 года на 26-й конференции ESRI в России и СНГ в  Москве геопортал Восточно-Казахстанской области занял 1-е место в конкурсе веб-приложений ArcGis. Успешно функционирует единая платформа интеграции 11 сервисов по приему обращений. Внедрен сервис системы оценки качества для обратной связи через SMS-уведомления. Отправлено 14 105 SMS-уведомлений, получено 329 ответов, все удовлетворены на 100 процентов.
В завершение эфира Марина Гагарина отметила, что на базе общественной приемной акима области ежемесячно проводится прием граждан, созданы аккаунты «Цифровой Восток» в социальных сетях Instagram, Facebook, а также на постоянной основе обновляются данные о деятельности управления на порталах «Открытый бюджет», «Открытые данные».