Как сообщает официальная страница Департамента полиции ВКО, в конце февраля, поздно ночью, во время запланированного патрулирования двое сотрудников полиции старший лейтенант полиции Тлеужан Лепесов и старший лейтенант Бекзат Мухамеджанов  увидели автобус, в салоне которого находились 15 человек, в их числе - 5 детей, а также 15 собак.

Как рассказали пассажиры, они возвращались с соревнований по ездовому виду спорта из Семея в Алматы, следуя по трассе Алматы - Усть-Каменогорск.

Ночью пришло время кормить четвероногих товарищей, на улице уже было темно, а освещение в салоне отключилось, спортсмены попросили водителя включить свет, и в это время пассажиры услышали, как их автобус заглох, и они почувствовали, что он съезжает к обочине. Водители, остановив транспорт, сразу же ринулись искать очаг проблемы. Как оказалось, у автобуса сломался регенератор, не шла зарядка на аккумулятор. На улице в это время было -15 градусов, а из-за открытых дверей в салон пробирался моороз.

Ознакомившись с ситуацией, стражи порядка предложили вызвать сотрудников ДЧС, чтобы эвакуировать для начала женщин и детей, но пассажиры попросили дать им время, надеясь, что у водителей получится самим отремонтировать транспорт. Пока мужчины старались разобраться с проблемой в блоке, который находится с боковой части автобуса, выходящей как раз-таки на проезжую часть, сотрудники с включенными проблесковыми маячками на патрульной машине прикрывали их, чтобы другие автомашины в темноте не задели автобус.

Спустя время, поняв, что ждать уже нельзя, полицейские обратились за помощью в ДЧС, для того чтобы люди могли где-то переждать холодную ночь. Спасатели прибыли на место в течение 30 минут, забрав с собой 11 человек для дальнейшего размещения в одном из санаториев с. Жанаозен. Четыре пассажира, экипированные спальными мешками, остались в автобусе с собаками дожидаться приезда автоэлектрика.

Нам на пути попались хорошие люди, спасибо нашим сотрудниками полиции и ДЧС, которые не дали нам замерзнуть. Полицейские, после того как сопроводили нас со спасателями, вернулись к автобусу и дальше были с оставшимися там людьми, а если они отъезжали, то звонили нам и ребятам, чтобы узнать, все ли у нас в порядке. Мы были удивлены, просто супер! - рассказала пассажир автобуса Гатиева Маргарита Маратовна.

К обеду следующего дня водителям и спортсменам удалось починить автобус, и гости нашей области продолжили путь домой.