Казахстанцы могут упасть при резком торможении автобуса или троллейбуса и получить травмы. В этом случае им в обязательном порядке положена компенсация. 

Автобусные парки и другие компании, занимающиеся перевозкой пассажиров, обязаны иметь полис о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами, сообщает корреспондент Altaynews.kz со ссылкой на NUR.KZ.

Полис защищает интересы всех пассажиров (здоровье и имущество) независимо от степени вины водителя общественного транспорта - как при дорожно-транспортном происшествии, так и из-за неаккуратного вождения. Например, если при ДТП казахстанцы уронят и сломают смартфон или получат травму, то они могут рассчитывать на денежную компенсацию. Важно правильно оформить ущерб. 

Согласно пункту 1 статьи 20 Закона  «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами» отмечается, что в условиях договора о страховании должны быть раздельно указаны следующие минимальные выплаты: 

• при гибели потерпевшего – 5 000 МРП (17 250 000 тенге на 2023 год); 
• в случае установления инвалидности – от 2 500 до 5 000 МРП (8 625 000 - 17 250 000 тенге) в зависимости от группы инвалидности; 
• за увечье, травму или иное повреждение здоровья без установления инвалидности – в размере фактических расходов на амбулаторное и (или) стационарное лечение, но не более 200 МРП (690 000 тенге);
• за вред, причиненный имуществу каждого потерпевшего, – в размере причиненного вреда, но не более 250 МРП (862 500 тенге). 

При получении травмы или повреждении имущества в общественном транспорте казахстанцам необходимо вызвать скорую помощь или полицию. Далее нужно обязательно потребовать от перевозчиков составить акт о страховом случае – это их прямая обязанность. Без данного акта в выплате могут отказать. В акте должна быть указана следующая информация: 

• фамилия, имя, отчество потерпевшего; 
• вид транспорта, номер рейса и маршрут следования; 
• серия и номер проездного билета потерпевшего; 
• место, дата и время наступления страхового случая; 
• характеристика повреждений здоровья и имущества; 
• краткое описание обстоятельств страхового случая; 
• название госоргана, осуществляющего расследование; 
• название и адрес медучреждения, куда был направлен потерпевший; 
• фамилия, имя, отчество и подпись руководителя транспортной организации либо транспортного средства; 
• фамилия, имя, отчество и подпись представителя госоргана, осуществляющего расследование; 
• печать перевозчика, за исключением субъектов частного предпринимательства. 

Также казахстанцам понадобятся следующие доказательства:

• документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшему; 
• проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком), или законно оформленные свидетельские показания; 
• копия справки о сроке временной нетрудоспособности или справки об установлении инвалидности потерпевшему, а в случае смерти – копия свидетельства или соответствующего уведомления, а также и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия); 
• перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего; 
• документы, подтверждающие расходы, понесенные страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, при их наличии. 

Все это необходимо предоставить вместе с заявлением в страховую компанию, в которой был застрахован перевозчик.