Заместитель руководителя Департамента государственных доходов по ВКО Сайранқан Қабыш сегодня на площадке Региональной службы коммуникаций озвучил итоги работы в сфере оказания государственных услуг за 2023 год, передает корреспондент Altainews.kz.

По словам замруководителя ДГД, на сегодняшний день органами государственных доходов оказывается 42 вида госуслуг, в том числе 25 налогового и 17 таможенного направлений. Из них автоматизировано 38, или 90,5% от общего количества государственных услуг, в том числе 36 доступны на портале «электронного правительства».  

По итогам прошлого года было оказано свыше 720 тысяч услуг, подавляющее большинство из них - в электронном формате, привёл данные спикер. На бумажном носителе оказано 5726 услуг, из них через ЦОНы - 625. Таким образом, по сравнению с прошлым годом количество оказанных услуг на бумажных носителях уменьшилось на 46,2%.

Отметим, в рамках «дорожной карты» Департаментом госдоходов было обеспечено качественное информирование налогоплательщиков посредством электронной почты, SMS-сообщений, публикаций в соцсетях информационных роликов с голосовым сопровождением и прочими методами. 

Также ДГД ВКО большое внимание уделяет вопросу повышения квалификации сотрудников, в чьи функции входит оказание государственных услуг. Так, в 2023 году специальные курсы прошли 59 сотрудников структурных подразделений департамента.

В целом, перед налоговыми органами поставлена задача по созданию условий для удовлетворенности  налогоплательщиков оказанием  государственных услуг. В связи с этим Департаментом госдоходов будут предприняты все меры по обеспечению своевременного и качественного оказания госуслуг.