Психология онлайн-шопинга: как маркетологи заставляют людей делать спонтанные покупки в интернете?
Фото: gadgetok.ru
В своих разработках специалисты, занимающиеся продвижением товаров и услуг на рынке, опираются на психологию человека, искусственно создавая ситуации, при которых покупатели перестают мыслить рационально, а двигаются вслед за эмоциональным порывом купить товар, передает корреспондент Altainews.kz со ссылкой на Zakon.kz.
Особое отношение к онлайн-платформе формируется за счет специального предложения. Покупателям предлагается популярный высококачественный товар по низкой цене, которую не встретить на других ресурсах. В качестве дополнения идут различные бонусы, призы, бесплатная доставка, скидки на последующие покупки. Главное – заставить человека вернуться и снова что-нибудь купить.
Наиболее распространенный психологический прием маркетологов – сравнение, когда покупателю предлагается сравнить условия покупки по принципу: «Новая цена со скидкой» – «Старая цена без скидки». Такой же пример, как маркетинговый прием «2+1» перешел в онлайн-магазины из обычных супермаркетов. Цель – побудить покупателя приобрести больше товаров, чем он планировал. Часто используется для тех товаров, чей срок годности подходит к концу.
Как не поддаться на уловки маркетологов:
• Самый простой и эффективный способ сосредоточиться только на тех товарах, которые по-настоящему нужны – составить заранее список.
• Если вы не планировали покупать какой-то товар, но вас привлекла его цена, отложите его в корзину на время. Пауза поможет вам отвлечься на другие предложение онлайн-ритейла и принять продуманное решение – действительно ли этот товар так хорош и нужен вам, или вас привлекла его низкая цена и умелая реклама.
• В отличие от традиционной торговли, онлайн-платформы дают возможность прочесть отзывы покупателей о товаре. Как правило, люди охотно делятся своими впечатлениями, иногда они добавляют к отзыву фото и видео съемку, это поможет оценить реальное качество товара, и его ценность.
Эксперты советуют также мониторить цены и товары накануне Черной пятницы, это поможет избежать недобросовестных предложений о якобы сниженных ценах. В обычное время лучше отписаться от рассылок магазинов и удалить на время приложение для шопинга с вашего устройства.
Подобным образом вы оградите себя от ненужных соблазнов и неожиданных покупок.