Сегодня в региональной службе коммуникаций состоялся брифинг, на котором обсуждалась деятельность филиала «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области. В ходе мероприятия директор филиала Азамат Есембулов, а также его заместители Азамат Рахимжанов, Айжан Агибаева и Дмитрий Галанин рассказали о проделанной работе, текущих проектах и инициативах, направленных на улучшение качества обслуживания граждан, передает корреспондент Аltainews.kz.

По словам Азамата Есембулова на сегодняшний день через госкорпорацию «Правительство для граждан» оказывается 1267 госуслуг из 1353 доступных в реестре, 1214 из них доступны в электронном формате. С начала года ЦОНами ВКО было оказано 513 698 государственных услуг, из них более 300 тысяч – в секторах самообслуживания. Это на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Глава филиала госкорпорации по ВКО отметил, что в Усть-Каменогорске была проведена полная модернизация всех ЦОНов с акцентом на улучшение удобства для граждан.На сегодняшний день фронт-офисы оснащены всем необходимым оборудованием и цифровыми системами для получения качественных государственных услуг в самые кратчайшие сроки. Работают они по принципу Кайдзен. Чем «быстрее» услуга, тем ближе она расположена к выходу. 

В ходе брифинга заместитель директора филиала по координации работы фронт-офисов Азамат Рахимжанов отметил, что в 2024 году наблюдается рост числа граждан, получающих электронные услуги самостоятельно. Жители области стали активнее пользоваться электронными сервисами через приложения «ЦОН», БВУ и eGovMobile. С помощью этих сервисов пользователи могут оформлять самые востребованные документы. В прошлом году жители региона самостоятельно получили более 246 тысяч услуг, а в 2024 году этот показатель уже превысил 300 тысяч.

Также он отметил, что автовладельцы ВКО стали все чаще получать государственные услуги онлайн. С начала этого года жители региона оформили более 80 тысяч услуг через спецЦОН самостоятельно. Из них около 70 тысяч граждан перерегистрировали транспортные средства, а более 10 тысяч — заменили водительские права в электронном виде. В то же время через спецЦОН было оказано более 40 тысяч государственных услуг.

Также наблюдается рост спроса на номера повышенного спроса, или VIP-номера. Стоимость государственной пошлины за такие номера зависит от выбранной комбинации букв и цифр. Если в прошлом году автовладельцы Восточно-Казахстанской области приобрели 247 «красивых» номеров, то в этом году - 396 номеров. К слову, самыми дешевыми VIP номерами являются номера с одинаковыми буквенными обозначениями и номера цифрового обозначения 010, 020, 030, 040, 050, 060, 070, 077, 080, 090, 707. Их стоимость составляет 57 МРП. Самыми дорогими VIP-номерами являются цифровые обозначения 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 777 с одинаковыми буквенными обозначениями. Их стоимость составляет 285 МРП. Напомним, что в случае продажи автомобиля его владельцы могут оставить номер на хранение в спецЦОНе до 6 месяцев, прежде чем приобрести новый автомобиль.

Кроме того, в ходе брифинга рассказали и о соцуслугах. Айжан Агибаева, заместитель директора филиала, отметила, что согласно Социального кодекса РК, на общих основаниях мужчины выходят на пенсию по достижении 63 лет, а женщины — 61 года. С 2028 года на основании законодательства РК пенсионный возраст для женщин будет увеличиваться каждый год на 6 месяцев. Подобное увеличение будет происходить до 2031 года по достижении порога в 63 года. Также, в Социальный кодекс введено новое понятие «Награжденные матери». Такой статус присваивают женщинам, награжденным подвесками «Күмісалқа», «Алтын алқа» или ранее получившим звание «Мать-героиня», а также имеющим ордена «Материнская слава» 1-й или 2-й степени.По данной категории матерям ежемесячно выплачивается пособие от 6,40 до 7,40 МРП. Заявку на пособие также можно оформить в проактивном формате.

По линии земельного кадастра и регистрации недвижимости заместитель директора филиала Дмитрий Галанин отметил, что Госкорпорацией осуществляется электронная регистрация  залога, предоставленного при оформлении договора банковского займа на недвижимое имущество между банками второго уровня и физическими лицами с применением технологии Blockchain. Данная услуга пользуется спросом и имеет положительный отклик у услугополучателей, так как позволяет клиентам сократить процесс регистрации с трёх дней до одного дня. Так, с начала года зарегистрировано более 4 тыс договоров.