RU
Усть-Каменогорск
-19°
туман Штиль
504.6 594.27 6.48

«Мозг» цифрового управления: в ВКО презентовали Региональный аналитический центр

23 декабря 2025 14:30 687 Дамир Омаров

В Восточно-Казахстанской области запустили Региональный аналитический центр – новую цифровую платформу управления регионом. В Усть-Каменогорске состоялась презентация проекта, который объединит мониторинг ключевых сфер жизни области и станет основой для внедрения технологий искусственного интеллекта в государственном управлении – этот проект призван быстрее выявлять проблемы и принимать управленческие решения на основе данных, передает корреспондент Аltainews.kz.

В областном центре прошла презентация Регионального аналитического центра (РАЦ). Новый центр представляет собой цифровую платформу управления регионом, аккумулирующую данные из ключевых отраслей и обеспечивающую оперативный контроль ситуации в режиме реального времени. Разработчиком платформы выступило управление цифровизации и архивов Восточно-Казахстанской области. По их словам, РАЦ в «одном окне» показывает, что происходит в регионе и где требуется оперативное вмешательство каких-либо органов.

Основная задача Регионального аналитического центра – быстрее видеть проблемы и оперативно их решать. Платформа объединяет системы мониторинга теплоисточников и экологической обстановки, контроль работы подрядных организаций, а также учет чрезвычайных ситуаций, дорожно-транспортных происшествий и криминогенной обстановки. Все данные собираются и анализируются в едином контуре.

– Во исполнение поручения Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева по внедрению цифровизации искусственного интеллекта в государственном управлении в нашей области запущен Региональный аналитический центр. В рамках РАЦ ведется автоматический мониторинг состояния воздуха, паводковой ситуации, деятельности подрядчиков. Также – аналитика информационного поля нашей области, что в свою очередь приводит к объективным данным без участия человека, и что, в свою очередь дает возможность принимать правильные управленческие решения, – отметила руководитель отдела развития цифровизации управления цифровизации и архивов ВКО Гульназ Ахметова.

Одно из ключевых направлений работы РАЦ – сфера ЖКХ и городская среда. Сегодня система в онлайн-режиме отслеживает работу теплоисточников, подрядчиков по вывозу мусора, уборке снега и ремонту дорог. На объектах теплоэнергетики установлены специальные датчики, которые каждую минуту передают данные о температуре, давлении, расходе воды и запасах топлива. Если параметры выходят за нормативы, система автоматически подает сигнал.

– Благодаря РАЦ данные стекаются централизованно, для принятия управленческих решений. К примеру – контроль работ в сфере ЖКХ: уборка снега, вывоз мусора, ремонт дорог. Благодаря автоматизированному оснащению руководство области имеет возможность видеть все «как на ладони». Если есть какие-то отклонения или проблемы, то можно точечно принять решение и сразу повлиять на ситуацию. Плюс для населения польза в том, что можно подать жалобу, к примеру, на мусорную площадку, и заявка уйдет напрямую исполнителю, – рассказала заместитель директора компании Rating Валерия Коцур.

Одна из ключевых особенностей – к работе центра подключен ИИ-ассистент. По словам разработчиков, он способен выявлять риски и по голосовому запросу предоставлять информацию по конкретному объекту. Потенциально это позволит не дожидаться аварий, а даже предотвратить их заранее.

Цифровой контроль распространяется и на работу подрядчиков. Система позволяет видеть, куда, когда и на сколько минут заехала техника, какой объем работ выполнен и есть ли жалобы жителей. В пилотном режиме 50 мусорных площадок уже оснащены QR-кодами. Жители могут посмотреть историю вывоза мусора и сразу сообщить о нарушении. Как отмечают в областном управлении цифровизации и архивов, это позволит обходиться без ожиданий и длительных переписок в соцсетях.

–  Также, одно из направлений Регионального аналитического центра – в том, что анализируются опасности природного и техногенного характера. К примеру, состояние теплоисточников, чтобы не допускать и избежать коммунальных проблем. Если температура упала или давление изменилось – здесь мы это все увидим, и акиму области информация попадет в виде отчетности, которая оперативно формируется. Система имеет потенциал расширения и в планах также есть тиражирование на различные районы. Со всех областных управлений стекается информация по различным сферам и при помощи инструментов и ИИ данные обрабатываются и «превращаются» в автоматизированную отчетность, экономя время государственных служащих для того, чтобы у них больше времени было заниматься своей непосредственной работой, а не рутинными операциями, – отметила Валерия Коцур.

Экологический блок также работает в режиме 24/7. В Усть-Каменогорске функционируют 25 автоматизированных постов мониторинга воздуха, охватывающих микрорайоны и промышленные зоны. Система круглосуточно измеряет 13 параметров окружающей среды и позволяет видеть картину загрязнения в реальном времени. Такой подход формирует управление экологическими рисками на основе данных и прогнозов.
Отдельный блок РАЦ посвящен безопасности и чрезвычайным ситуациям. В центре объединяются данные о паводковой ситуации, ДТП, криминогенной обстановке, видеокамерах и службах экстренного реагирования. Вся информация выводится на интерактивные панели.

В регионе также запускается автоматизация гидропостов. Датчики будут отслеживать уровень воды, скорость течения и состояние льда. На основе этих данных ИИ сможет прогнозировать паводки и заранее предупреждать о рисках.

В следующем году в Восточно-Казахстанской области планируется запуск многофункционального парка беспилотников. Их предполагается использовать для фиксации ДТП с созданием 3D-моделей, мониторинга массовых мероприятий, поисково-спасательных операций, контроля теплосетей и труднодоступных территорий. Такой формат мониторинга, по оценке разработчиков, будет быстрее, дешевле и точнее традиционных методов.

Еще одно направление работы РАЦ – обращения граждан.

– Теперь РАЦ будет собирать все обращения жителей из всех каналов: колл-центр 109, соцсети, онлайн-платформы. Система сама может анализировать тональность сообщений, находить дубли и не позволит ведомствам просто «отписываться». Цель простая – чтобы каждый сигнал доходил до результата, а не терялся по дороге, – заявили разработчики.

Региональный аналитический центр стал ключевым элементом формирования регионального «Озера данных». В системе уже работают ИИ-ассистенты по паводкам, соцсетям и теплоисточникам. Проект получил положительную оценку Министерства энергетики и рассматривается к тиражированию на республиканском уровне.

Аким Восточно-Казахстанской области подчеркнул важность функционала Регионального аналитического центра в помощи принятия правильных оперативных решений – например, во время паводков, когда зачастую счет идет на часы.

– В первую очередь это нужно, чтобы сократить время, уменьшить загрузку разными рутинными процессами. РАЦ даст нам возможность контролировать, как работают коммунальные службы, как осуществляется контроль за паводковой ситуацией, в пожароопасный период. Это необходимо. Сюда нужно включить отрасль общественного транспорта, чтобы можно было проконтролировать работу перевозчиков – мы им платим субсидии и должны знать, куда мы тратим государственные деньги, правильно ли расходуем бюджет, – отметил Нурымбет Сактаганов.

Глава региона также поблагодарил коллектив за хорошую работу – они оцифровали работу девяти управлений Восточно-Казахстанской области.

– Такую работу надо продолжать, чтобы все процессы были оцифрованы, чтобы я не спрашивал во время совещаний руководителей управлений «какие у вас данные?», а сам мог и промониторить необходимую информацию ежедневно для принятия соответствующих решений, – подчеркнул аким Восточно-Казахстанской области.

Причем концепция РАЦ не ограничивается текущим этапом. В перспективе планируется расширение функционала платформы, подключение новых источников данных и внедрение ИИ-решений в другие сферы. Это должно сформировать в Восточно-Казахстанской области устойчивую инфраструктуру для прогнозного управления социально-экономическими и инфраструктурными процессами региона.


Фото: Махаббат Ахметжанова
Видео: Жалгас Сакадиев

Подпишись на наш Instagram

Смотри новости быстрее всех

Подписаться