В Восточном Казахстане начнет работу Региональный аналитический центр, который станет единым пунктом сбора данных всех государственных учреждений области. Центр на базе искусственного интеллекта обеспечит непрерывный мониторинг качества воздуха, онлайн-контроль коммунальной инфраструктуры, новую систему прогнозирования паводков, единую цифровую библиотеку и многое другое. Руководство региона сможет видеть реальную картину происходящего и принимать решения быстро, точно и своевременно, передает корреспондент Altainews.kz.

Искусственный интеллект во всех сферах

2025 год стал для Восточно-Казахстанской области переломным в плане цифровой модернизации. На территории области запускают масштабные проекты, которые меняют подход к управлению, усиливают безопасность, повышают прозрачность работы региональных служб, обеспечивают равный доступ к знаниям и позволяют более тщательно контролировать экологическую ситуацию. Аналитический центр призван повысить эффективность государственного управления в области. Восточный Казахстан фактически отказывается от бумажной отчетности и информации, приходящей с задержкой, переходя к управлению, основанному на оперативных данных.

Эффект от этой инициативы почувствуют и обычные жители: если риски выявляются заранее, то любые ситуации можно решать до того, как они примут критический характер. Уведомления о возможных чрезвычайных ситуациях - будь то сильный ветер, пожар или угроза паводка - будут поступать значительно быстрее. В социальной сфере тоже ожидаются изменения: более оперативно  будет решаться вопрос с нехваткой мест в школах, снизится нагрузка на поликлиники, проблем с общественным транспортом также можно будет заранее избежать. Улучшится качество госуслуг, жители будут тратить меньше времени на ожидание решений.

Запуск Регионального аналитического центра - это реальный шаг в сторону цифровой трансформации. Управление, основанное на данных, снижает риски, упрощает принятие решений и положительно влияет на социально-экономическое развитие области. Повышается безопасность, улучшается повседневная жизнь людей, а сама система управления становится современной и эффективной.

Аналитический центр усилит безопасность

По словам Арнура Сапаргалиева, одно из ключевых направлений работы центра - системный контроль городской безопасности. С помощью данных и аналитических инструментов специалисты смогут определять наиболее аварийные участки дорог, опасные перекрестки и зоны повышенного риска. Это позволит полиции оптимально выстраивать маршруты патрулирования, а коммунальным службам - своевременно обновлять дорожную разметку и устанавливать дополнительное освещение.

Вскоре к системе подключат и беспилотники. Дроны будут участвовать в поиске пропавших людей, контролировать риск паводков, обнаруживать очаги лесных пожаров. Тепловизоры помогут дистанционно выявлять неисправности на тепловых сетях. Такой формат наблюдения гораздо быстрее и экономичнее традиционного воздушного мониторинга.

Таким образом, запуск центра - это не просто создание очередного цифрового инструмента ради отчетности. Это реальное снижение бюрократии, экономия на ремонте за счет раннего выявления аварий и, главное, повышение безопасности и комфорта в жилых районах и на улицах.

Коммунальные службы перешли на онлайн контроль

В регионе внедрена система, позволяющая следить за работой коммунальных служб в режиме реального времени. На котельных и ТЭЦ уже установлены датчики, которые моментально передают информацию о температуре, давлении и запасах топлива. Если в системе возникает неисправность, сигнал поступает в центр еще до того, как жители успеют почувствовать похолодание в квартирах.

Благодаря этому подходу тепло подается стабильно, а чистота улиц поддерживается вовремя.

Обращения граждан теперь фиксируются

В области создают единую платформу для работы с жалобами и обращениями жителей. Теперь неважно, звонит ли человек на номер 109 или оставляет комментарий в Instagram - все сообщения автоматически попадают в базу.

Особенность системы - круглосуточный виртуальный помощник. Он мониторит соцсети, собирает обращения, распределяет их по категориям и направляет в соответствующие госорганы.

Благодаря этому, по словам заместителя руководителя управления, власти смогут реагировать на реальные запросы населения значительно быстрее.

Алгоритмы искусственного интеллекта способны определять тематику, социальную значимость и даже эмоциональную окраску каждого обращения. В результате государственные органы получают объективную картину проблем, даже если жители пишут о них неформально - в комментариях или обсуждениях.

Для граждан это означает одно: они будут услышаны, качество услуг станет лучше, запросы - заметнее.

Единая цифровая библиотека 

В регионе создается цифровая образовательная среда, особенно важная для сельских и малокомплектных школ. Новая онлайн-платформа объединит в себе учебные, методические, культурные и краеведческие материалы, обеспечив всем ученикам одинаковый доступ к знаниям. Вход в систему будет полностью бесплатным.

Платформа поможет школьникам готовиться к экзаменам, развивать цифровые навыки и сократит разрыв в образовательных возможностях между городом и селом.

Запуск системы мониторинга качества воздуха

По всей области уже устанавливают 25 автоматизированных станций, отслеживающих состояние воздуха круглосуточно. Все данные будут передавать в единую систему, которая обновляется в режиме реального времени. Это позволяет точно определять место и время загрязнения, а также источник: заводы, транспорт, котельные или жилые массивы.

Если уровень вредных веществ превышает норму, система позволяет оперативно принимать меры, включая временный перевод учащихся на дистанционное обучение.

Это первый комплексный экологический мониторинг в регионе. Он не только показывает текущую ситуацию, но и прогнозирует распространение загрязнений. В будущем она будет дополнена датчиками, отслеживающими выбросы предприятий, что создаст основу для честного и открытого диалога между населением, органами власти и промышленностью.

Гидробекеты на полной автоматике

В области реализуют проект, позволяющий вывести контроль за состоянием рек на новый уровень. Создается цифровая платформа, объединяющая данные о водных ресурсах, погодных условиях и всех факторах, влияющих на риск паводков.

Основу системы составляют модели искусственного интеллекта, которые анализируют сотни тысяч исторических измерений и заранее определяют потенциально опасные участки. Это позволяет предупредить чрезвычайную ситуацию до ее наступления.

Как сообщил Арнура Сапаргалиев, в будущем датчики будут передавать данные о состоянии рек и уровне воды в режиме реального времени. Вместо редких ручных измерений появится непрерывный поток точных данных, который увеличит скорость и точность прогнозов.

Автоматизированная система позволит государственным службам быстрее реагировать на угрозы и своевременно защищать населенные пункты и инфраструктуру. Она модернизирует региональную систему гидробезопасности и обеспечит слаженную работу всех служб. В итоге ущерб от паводков уменьшится, а безопасность жителей значительно повысится.

Ержан Абиш
Перевод: Роксана Глыбова