Казахстанцы жалуются на сбои в работе мобильного интернета
Фото: azh.kz
Сегодня, 13 сентября 2023 года, казахстанцы столкнулись с перебоями в работе мобильного интернета. С такой проблемой столкнулись абоненты Tele2/Altel.
Как сообщает Аltaynews.kz со ссылкой на Zakon.kz, жалобы от казахстанцев в нашу редакцию стали поступать с ночи:
«Что с мобильным интернетом?»
«Ужасно работает мобильный интернет».
«Не могу закинуть баланс на номер, пишет о каких-то технических работах».
Корреспондент Zakon.kz связался с компанией Tele2/Altel, где рассказали, что «произошел аварийный сбой на элементах сети в части биллинга, услуги и программное обеспечение которого предоставляются компанией bercut».
Возвращение к штатной работе ожидается в ближайшее время: технические службы Tele2/Altel ведут экстренные работы по восстановлению всех сервисов... Сбой этот – ошибка на одном из серверов, на которых работает биллинг (у нас их несколько). В связи со сбоем на этом сервере часть абонентов из нашей базы стала получать услугу мобильного интернета с перебоями, - сообщает пресс-служба Tele2/Altel.
Компания Tele2/Altel приносит извинения своим абонентам.
Обновлено в 10:44
Аварийный сбой в работе сети устранен. В настоящее время все сервисы от Tele2/Altel работают в штатном режиме. Негативный эффект ощутили порядка 25% клиентов оператора. Компания приносит извинения за временные неудобства и предоставит 2 бесплатных ГБ на семь дней клиентам, на которых оказал негативный эффект данный сбой, - сообщает пресс-служба Tele2/Altel.
Читайте также
