Эту информацию озвучила руководитель областного департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции Жанна Қабдолдақызы на очередном брифинге.

– Для улучшения этих показателей мы активно вовлекаем общественность. К примеру, реализуем общественный контроль методом «тайный покупатель», а также проводим общественный мониторинг качества оказания государственных услуг, – отметила Жанна Қабдолдақызы.

Так, по предварительным данным, в 2018 году ВКО заняла 1 место среди местных исполнительных органов по уровню удовлетворенности качеством оказания госуслуг – 92 %. Также, согласно социологическим исследованиям, проведенным в уходящем году фондом «Зубр», уровень удовлетворенности качеством оказания госуслуг составил 94 процента.