Какими правами наделяет потребителей в Казахстане новый законопроект?
Фото: Andrea Piacquadio
Сразу в суд со своими жалобами смогут обращаться жители РК согласно новому проекту закона «О защите прав потребителей».
Об этом сообщил руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по ВКО Данияр Дюсембаев, передает корреспондент Altaynews.kz.
В Мажилисе рассматривают проект нового закона «О защите прав потребителей». Он наделяет жителей правом выбора мер по защите своих нарушенных прав и законных интересов. То есть по своему усмотрению можно обратиться: к продавцу, изготовителю или исполнителю, в общественные объединения потребителей и ассоциации, к омбудсмену, в госорганы, к субъекту внесудебного урегулирования потребительского спора. А также сразу в суд, - объяснил Данияр Дюсембаев.
Он добавил, что сейчас потребитель, чьи права нарушили, сразу обратиться в суд не может. В РК функционирует трехступенчатый алгоритм рассмотрения жалоб. На первом этапе идут продавец и субъекты досудебного урегулирования споров, на втором – уполномоченные государственные органы, и только на третьем этапе – суд.
Читайте также
