Социальные сети являются неотъемлемой частью информационного пространства Казахстана. Это одна из самых удобных площадок распространения информации и взаимодействия между представителями власти и народом. Социальные сети позволяют максимально быстро и эффективно донести информацию до граждан и обеспечивают возможность обратной связи. Именно поэтому любой публичной личности, работа которой подразумевает регулярное взаимодействие с общественностью, необходимо создавать, развивать и поддерживать аккаунты во всех значимых социальных сетях. Данный рейтинг показывает, насколько эффективно обеспечивается взаимодействие между акимами и гражданами в Восточно-Казахстанской области.

Рейтинг составляется на основе анализа онлайн-активности городских и районных акимов и их пресс-служб. Идет мониторинг личных аккаунтов чиновников, а также интернет-сообществ, администрируемых пресс-службами акиматов.

В рейтинге учитывается количество публикаций и количество взаимодействий аудитории с публикациями. За каждую публикацию начисляется один балл, а за одно взаимодействие – 0,1 балла.

Бессодержательные комментарии со смайлами, восхвалениями или состоящие менее чем из трех разных слов при подсчете пользовательской активности не учитываются. Это необходимо для предотвращения потенциальными злоупотреблениями при проведении конкурсов для разовой накрутки активности на официальных аккаунтах.

Раз в месяц подводятся общие итоги работы и составляется общий рейтинг, он позволяет шире увидеть общую картину и сделать дополнительные выводы о динамике развития ситуации и дать более конкретные рекомендации по улучшению эффективности.

При подсчете итогов также анализируются все подозрительные действия и события на аккаунтах, такие как внезапное резкое увеличение количества подписчиков, наличие множества однотипных и малосодержательных комментариев, отметки «нравится» и комментарии от неидентифицируемых аккаунтов (фейков) и др. Современные программные и логические средства уже давно позволяют вычислить нечестные методы накрутки или имитации активности.

Каждый раз при обнаружении вероятности подобных действий происходит тщательный анализ. Если результаты анализа подтверждают использование подобных методов, то все публикации, подвергшиеся накруткам, аннулируются и не используются при подсчете. А администрации района или города выносится предупреждение. Если данные действия повторяются неоднократно, при подсчете рейтинга аннулируются результаты всей работы на аккаунте за неделю.

Используемые понятия:

Публикация — выложенная на аккаунте уникальная информация о деятельности акима или акимата в районе или городе.

Взаимодействие — любое действие пользователя по отношению к публикации (отметка «нравится» или комментарий).

Аудитория — суммарное количество подписчиков официальных аккаунтов.

Конец года неумолимо приближается, и у акимов и акиматов районов остается всего лишь один месяц на то, чтобы попытаться хотя бы немного улучшить свое положение и попробовать подняться на пару строк повыше в рейтинге эффективности работы в социальных сетях. В ноябре рейтинг рассчитывался на основе пяти, а не четырех недель, так что сравнительные числовые показатели будут выше, но в большинстве случаев это не играет никакой роли, так как в среднем эффективность осталась прежней. Суммарно за ноябрь все участники набрали 45 973,9 балла, но больше половины баллов снова заработаны первыми тремя участниками. 

Бесспорным лидером ноября стал аким Зайсанского района Серик Зайнулдин, которому за пять недель удалось набрать 13 529,6 балла. В октябре он занимал лишь второе место и тогда его результат составлял 9 385 баллов. Показатель очень хороший, и больше половины акимов едва ли смогут набрать такое количество баллов за весь 2021 год.

Аким Катон-Карагайского района Дилдар Каликан (7 786,5), соответственно, с первого места сместился на второе. Ноябрь показал, что без накручивания активности проведением конкурсов на официальных страницах в данном районе достаточно сложно набрать больше десяти тысяч баллов. Даже если за весь месяц сделать рекордное количество публикаций — 1357 суммарно во всех социальных сетях и на всех аккаунтах.

Нуржан Абдыкаримов, возглавляющий Абайский район, набрал 5 404,9 балла и сохранил за собой третье место. И очень вряд ли он в ближайшее время его кому-нибудь уступит. Потому что, несмотря на огромное отставание от лидера, он по-прежнему превосходит тех, кто располагается ниже в рейтинге как минимум в два раза.

К примеру, Тамара Рахимжанова из Глубоковского района набрала значительно меньше баллов - 2725,7, но тем не менее по-прежнему занимает четвертое место. Если сравнивать ее результат с первой тройкой, то может сложиться впечатление, что работа в районе ведется значительно хуже. Однако стоит учитывать, что лидеры усиленно работают в социальных сетях уже не первый год, а в данном районе основательно взялись за ведение аккаунтов относительно недавно. К тому же ее результаты выше, чем даже у акимов крупных городов.

Пятое место снова досталось акиму Алтая Каликану Байгонусову (2 637,1). Совсем немного баллов ему не хватило для того, чтобы подняться на строчку выше. В течение года в данном районе фиксировались и более высокие результаты, так что сложившуюся ситуацию можно условно назвать упадком. Однако у остальных районных акимов дела обстоят гораздо хуже.

Аким Кокпектинского района Раджан Сейтканов набрал 2 167,6 балла и также сохранил за собой шестое место. Общее количество публикаций на его аккаунтах за весь ноябрь составило 652. Это в целом средний результат, но если сравнить его с результатом работы, например, предыдущего участника, то будет заметно отставание почти в два раза. Хотя количество публикаций не является основным показателем успешности (в отличие от качества), но косвенно влияет на итоговый рейтинг.

Седьмое место у акима Риддера Дмитрия Горькового (1 801,2). Его положение в рейтинге в течение всего месяца иногда ощутимо менялось, но итог остался прежним. И результат, несомненно, увеличился (в октябре ему удалось набрать 1 240,4 балла). Фактически на треть. Но этого оказалось недостаточно для того, чтобы занять более высокую позицию.

Приблизительно на том же уровне, если брать исключительно итоговые показатели, находится и аким Семея Бакытжан Байахметов (1 694,4). Только публикаций у него не так много — за весь месяц суммарно 205. При такой широкой и активной аудитории можно достичь большего, а пока лишь восьмое место.

Аким Усть-Каменогорска Жаксылык Омар (1 235,1) и аким Жарминского района Ахметкали Нургожин (1 234,2) набрали практически одинаковое количество баллов. Только если первому для этого было достаточно сделать 87 публикаций за весь месяц, то второму уже 250, что само по себе является весьма показательным в плане эффективности работы в социальных сетях.

Кинигул Бичуинов (1 013,5), возглавляющий Бородулихинский район, оказался последним участником, которому удалось набрать больше тысячи баллов за месяц. Учитывая, что в октябре его результат составлял 685,5 балла, это можно считать относительным успехом. Однако это не позволило ему войти даже в первую десятку участников.

Восемь из девятнадцати акимов не смогли по итогам месяца набрать даже тысячи баллов, а значит, их эффективность работы в социальных сетях весьма сомнительна.