Утром 5 декабря казахстанские пользователи сотового оператора Kcell и Aсtiv сообщили о сбое связи и интернета. В компании сообщают, что сбои произошли по техническим причинам, передает корреспондент Аltainews.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.

Жалобы от абонентов оператора поступают из Алматы и Астаны. По словам людей, с утра не работает интернет, а также ряд приложений, в том числе и приложение Kcell.

На официальной странице Aсtiv в Instagram на обращение пользователей оператор ответил, что сбои происходят по техническим причинам и специалисты уже работают над их устранением.

Позже в АО «Кселл» на запрос редакции подтвердили, что утром 5 декабря на сети компании наблюдалось снижение скорости доступа у отдельных абонентов.

Отмечается, что в настоящее время все сервисы работают в штатном режиме, скорость доступа полностью восстановлена. Компания принесла извинения абонентам за временные неудобства и пообещала начислить бонусы всем пользователям, которых коснулась проблема.