Контакт-центр ТОО «Шыгысэнерготрейд» принимает обращения от бытовых потребителей на номер WhatsApp +7 771 302 20 75.

Для получения сведений о состоянии лицевого счета в сообщении, отправляемом на номер через WhatsApp, потребителю необходимо указать ФИО, адрес и лицевой счет.

Сервис работает в будние дни с 08:00 до 17:00. Ответ будет предоставлен в течение рабочего дня. Необходимо отметить, что в день от потребителей поступает до 200 обращений.

По вопросам энергоснабжения также можно обратиться в Контакт-центр по телефону 8 (7232) 700-555, на сайт www.shygys.kz в «Личный кабинет потребителя».

Компания не стоит на месте, обновляется, идет вперед и предоставляет весь спектр современных сервисов. Основным направлением деятельности является организация обслуживания потребителей с предоставлением полного комплекса сервисных услуг, направленных на удовлетворение спроса потребителей, т. е. на своевременное решение вопросов обеспечения надежного и качественного энергоснабжения Восточно-Казахстанского региона.

ТОО «Шыгысэнерготрейд» напоминает, что сроки и порядок оплаты за электроэнергию установлены договором электроснабжения. Оплата производится потребителем не позднее 25 (двадцать пятого) числа месяца, следующего за расчетным. Расчетный период составляет один календарный месяц. Больше информации о энергоснабжении вы можете получить на сайте ТОО «Шыгысэнерготрейд» www.shygys.kz, а также в Instagram (shygysenergotrade).