В одном из салонов Астаны казахстанец приобрел автомобиль стоимостью 15 миллионов тенге, через три месяца машина остановилась, и автовладелец обратился по гарантии в сервисный центр, передает корреспондент Аltainews.kz.

Специалисты диагностировали неисправность коробки передач, однако автосалон исправлять дефект или возвращать средства за транспортное средство владельцу отказался.

С жалобой на возврат или обмен товара автомобилист направил досудебную претензию субагенту - автосалону и производителю.

В итоге дело рассматривали в суде, где ответчиком выступали сервисный центр, производитель и автосалон.

К слову, представитель ведомства принял участие в судебном разбирательстве в качестве третьего лица.

По решению суда потребителю:

• вернули стоимость автомобиля
• компенсировали моральный вред в размере 100 тысяч тенге
• возместили расходы на проживание в Астане за все время гарантийного ремонта на сумму 71 тысяча тенге
• компенсировали расходы по оплате услуг представителя его законных интересов в сумме 500 тысяч тенге
• возместили расходы по оплате государственной пошлины в сумме 161 тысяч тенге.

Общая сумма составила 16 677 000 тенге.